MacBook Air(Mid 2011)の延長ケーブル交換

先日サポートに電話で依頼したMacBook Airの３芯延長ケーブルの交換ですが、

ふとどうなっているのかとオンラインでステータスを確認したところ…


「修理状況：修理キャンセル 」

ええっ？！一体これはどういうことなのでしょうか。。

またサポートに電話で確認しないといけないのかと思うと少し面倒です。